大疆官方商城DJI Neo 2无东谈主机宣传页面标注有“全向避障”功能。（来源：大疆官方商城）

信网·信号新闻5月19日讯 日前，信号新闻(0532-80889431)报谈了青岛市民孙先生购买的大疆无东谈主机宣传有自动避障功能，但在使用 “一键短片” 自动飘零时，无东谈主机已而撞到树枝坠溪损毁（详见《使用大疆无东谈主机 “一键短片” 时炸机 自动避障失灵提醒藏在4万字手册里》）。孙先生的情况并不是个例，安徽的马女士在使用大疆无东谈主机“自动降落”功能时，无东谈主机相通因撞到树枝而坠溪。马女士以为，大疆在宣传中宣称无东谈主机领有“全向避障”功能，可在事故中未能竣事存效避障，导致无东谈主机坠毁。过后，大疆客服向马女士评释称“树叶、树枝等物体无法被准确识别”。

马女士暗示，2025年12月，她在大疆官方商城看到DJI Neo 2无东谈主机宣传页面标注有“全向避障”功能，手脚外行，马女士被该功能迷惑，购买了该型号畅飞套餐及一年期DJI Care疏漏换就业，策画支付2598元。

2026年4月，马女士在景区游玩时辰，使用无东谈主机拍摄河面时局。升起时电量为94%，但返航点握续定位在河中央，马女士屡次尝试自动返航，导致电量降至10%，偶然机器初始了自动降落功能。预定降落位置在河畔的树干上，在降落经过中，无东谈主机触际遇树枝发生偏航，最终落入河中。马女士立即向景区借用水中探头进行搜寻，并依据无东谈主机临了落水坐标扩大了打捞边界，NBA下注(中国)官网入口但耐久未能找到，只可祛除。

过后，马女士干系大疆要求换新。她以为，无东谈主机宣传具备“全向避障”功能，却在飘零中撞到树枝坠机，阐述该功能并未发达应有作用。大疆客服则以为，事故原因是马女士选拔的飘零环境失当，且在自动降落经过中因“打杆”操作（指通过遥控器摇杆限度飘零器的姿态）导致无东谈主机碰撞树枝，马女士否定那时进行过任何操作，因此不认同大疆的说法。随后两边屡次相易，大疆提倡的惩办决策由开始的以85折购买新机，变为当今可用600元购买展示机。

字据马女士提供的灌音，大疆客服曾向其暗示“这台诞生并不是通盘物品王人不错实足识别，米兰(中国)官方IOS|Android手机app下载比如树枝树叶、电线等无法准确识别，用户手册有提到”。马女士指出，无东谈主机在宣传页面和视频中均以“全向避障”为卖点迷惑购买，并未说起存在无法识别的例外情况。

信号新闻严防到，在大疆官方商城的DJI Neo 2无东谈主机居品先容视频中，提到了“全向避障”功能，视频下方有一转白色小字注明：“具体功能阐述以及适用条目，请参照官网及居品用户手册。”购买页面中则标有“全向避障，外行友好”字样，并称“全向单目视觉系统，谄谀前视激光雷达与下视红传闻感系统，可及时感知四周讳饰，保险飘零安全”。马女士暗示：“恰是看到这么的宣传才决定购买这款无东谈主机。”

就此事，信号新闻干系到大疆，使命主谈主员暗示DJI Neo 2无东谈主机如实配备“全向避障”功能，但在部分情况下无法准确识别轻飘物体如树枝等，干系阐述已列于用户手册的“感知系统”部分。使命主谈主员还暗示，无东谈主机在低电量警示情景下，若用户未主动操作降落，将自动触发降落标准，在此经过中，若闲逸后光弥漫、信号淡雅等条目，“全向避障”功能仍会握续收效。关于马女士这次事故的具体原因、处理决策，以及宣传中未注明“全向避障”存在识别局限性的问题，该使命主谈主员称将反映至专员回复。规章发稿，信号新闻尚未收到进一步复兴。

信号新闻严防到，字据大疆提供的84页用户手册，在第60页“感知系统”的使用严防事项中，列出了视觉系统无法平日使命的多项场景，其中包括轻飘的讳饰物（如围栏、树枝或电线等），但未进行加粗、加黑等突出辅导，需仔细翻阅方能察觉。

对此，信号新闻讼师内行库成员、北京市隆安（青岛）讼师事务所史士辉讼师分析指出，若大疆以“全向避障”功能手脚居品卖点米兰(中国)官方IOS|Android手机app下载，而该功能存在无法识别部分讳饰物的稀残酷况，仅通过在用户手册中阐述，不及以组成明确奉告义务。商家应在宣传视频、居品页面等详实位置进行明确标注和辅导，确保耗尽者粗野显著瞻念察干系限制。（信网记者）